Servicecenter >

Bezorging

Hoe lang is de levertijd?

De huidige levertijd zie je in onze webwinkel, je kunt natuurlijk ook even een e-mail sturen naar hello@amplerbikes.com.

Alle Ampler modellen worden op bestelling gemaakt naar jouw persoonlijke wensen, we hebben geen fietsen op voorraad. Al onze e-bikes worden met de hand gemaakt.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Zodra de fiets onze workshop verlaat, krijg je een trackingnummer en een leverdatum per e-mail. Het koeriersbedrijf neemt een dag voor levering contact met je op om de precieze levertijd af te spreken.

Hoe verloopt het bezorgproces?

Je fiets wordt veilig in een grote doos verpakt en tot je deur geleverd. Eenmaal uitgepakt moet je nog een paar dingen monteren, dit is echter simpel uit te voeren. Je ontvangt een trackingnummer per e-mail zodra de fiets onze workshop verlaat. De levertijd kan tot 7 dagen in beslag nemen.

Hoe monteer ik de fiets?

Je fiets is veilig in een doos verpakt, de montage is eenvoudig. Alle gereedschappen die je nodig hebt, vind je in de doos, net als een montagehandleiding. 95 procent van de fiets is al gemonteerd en beide wielen zijn ook al geïnstalleerd. Je moet alleen nog het stuur in de juiste positie brengen en de pedalen installeren. De montage duurt 5 tot 10 minuten.

Kan ik de fiets terugsturen?

Mocht je niet tevreden zijn met je nieuwe fiets, dan kun je het gratis en binnen 14 dagen na ontvangst terugsturen. De fiets moet in originele staat zijn om aanspraak te maken op een volledige restitutie. Lees onze voorwaarden voor een volledige uitleg over ons retourbeleid.

Populaire vragen

Can I attach a trailer to my bike?
Zie meer ampler op instagram

Volg ons op Instagram @amplerbikes