Servicecenter >

Mobile App

Ampler e-bike app voor je smartphone


Download links

Je kunt de Ampler app voor smartphones downloaden via de:


Hoe werkt de e-bike app?

De mobiele app voor onze e-bikes is heel gebruiksvriendelijk. Download de app, zet Bluetooth aan op je telefoon en zet je Amper fiets aan om de app en de fiets met elkaar te verbinden.

Je kunt de app gebruiken om:

  • E-bike motorinstellingen aan te passen 
  • De fietslampen aan en uit te zetten
  • Gebruik te maken van navigatie terwijl je fietst
  • Je ritten te volgen
  • Het batterijniveau te checken
  • Bij vragen contact op te nemen met het Ampler team 
  • De e-bike app als dashboard te gebruiken 

Van welke Assist Modes kan ik via de app gebruikmaken?

Je e-bike heeft twee Motor Assist Modes, deze kun je volledig aanpassen via de Ampler Bikes app. De fiets heeft twee standaardinstellingen:

  • Normaal (1) – 25 km/u, 250 W, 100%
  • Boost (2) – 25 km/u, 250 W, 150%

De motorinstellingen zijn ook in de app te regelen:

  • Motor Power – verhoog of verlaag de acceleratie
  • Max Assist Speed – de snelheid waarbij de elektrische assistent stopt met de ondersteuning
  • Assist Level – hoeveel de motor je ondersteunt in verhouding tot jouw inbreng

Het updaten van de firmware van je fiets via de app

Elke Ampler heeft een motorcontroller – het zogenaamde brein van je fiets dat alle functies voor je fiets regelt en elk ander deel van het elektronische systeem aanstuurt. De motorcontroller draait op zogenaamde firmware, een stukje software die de hardware in de motorcontroller aanstuurt.

Net als de meeste software, moet ook firmware regelmatig geüpdatet worden. Hierdoor blijft je fiets up-to-date met de nieuwste verbeteringen en geniet jij van de best mogelijke fietservaring. 

Firmware updaten

Het bijwerken van de firmware is heel makkelijk. Dit doe je via de Ampler-app. Als de app een melding geeft dat er een nieuwe firmware beschikbaar is, dan ga je in de app naar de voertuiginstellingen en werk je de firmware bij. Voordat je de firmware bijwerkt, moet je verifiëren dat je batterijniveau van je smartphone minstens 25% bedraagt. Om de firmware-update uit te voeren, houd je je smartphone in de buurt van de fiets.

De update gebeurt in twee stappen via Bluetooth. De twee stappen zijn bijna identiek en moeten na elkaar worden uitgevoerd. Dit betekent dat na het voltooien van de eerste update er nog een tweede update volgt, het is heel belangrijk dat beide updates worden doorgevoerd. Het bijwerken van de updates duurt ongeveer een minuut.

Problemen oplossen

Ondervind je problemen met het bijwerken van de firmware? Volg dan onderstaande instructies voor de probleemoplossing.

Oplossing 1:

  1. Schakel Bluetooth UIT. Op een iPhone doe je dit bij “Instellingen / Bluetooth”.
  2. Schakel Bluetooth weer IN.
  3. Wacht 10 seconden om verbinding te maken.

Kan je nog steeds geen verbinding maken? Start dan oplossing 2. Als er wel een verbinding tot stand is gebracht, controleer dan of er nog een firmware-update beschikbaar is en voer deze uit.

Oplossing 2:

  1. Sluit de Ampler-app. Op een iPhone dubbelklik je op de thuisknop, navigeer je naar de Ampler-app en veeg je omhoog om de app helemaal te sluiten. In Android tik je op de knop om al je geopende apps te zien. Navigeer naar de Ampler-app en tik op het kruisje.
  2. Ga naar de Bluetooth-instellingen. Op een iPhone vind je dit bij “Instellingen / Bluetooth”. Op een Android-smartphone vind je dit bij “Instellingen / Verbindingen”.
  3. Zoek de Bluetooth-naam van de Ampler e-bike op een iPhone onder “Mijn Apparaten” en tik op de knop “i”. Druk op “Vergeet dit apparaat”. Op een Android-smartphone ga ja naar “Instellingen / Verbindingen / Bluetooth” en tik je op het tandwiel naast de naam van de Ampler e-bike. Kies voor “Koppeling opheffen”.
  4.  Zet Bluetooth UIT en vervolgens weer AAN in het instellingenmenu.
  5. Open de Ampler-app.
  6. Koppel je fiets met je smartphone. Op een iPhone doe je dit door bij “Instellingen / Bluetooth” onder “Mijn Apparaten” op de naam van de Ampler e-bike te tikken. In Android ga je naar “Instellingen / Verbindingen / Bluetooth” en tik je op de naam van de Ampler e-bike onder “Beschikbare Apparaten”.
  7. Controleer of de update beschikbaar is en voltooi de update.

Mobile App

Subscribe to Ampler bikes news