Tingimused


Liigu teemani:
1. Teave meie kohta
2. Tellimine ja maksmine
3. Hinnat ja saatekulu
4. Saadavus ja kohaletoimetamine
5. Õigus tellimuse tühistamiseks ja kauba tagastamiseks
6. Omandiõigus ja risk
7. Kokkupanek
8. Garantii
9. Vastutus
10. Meist mittesõltuvad sündmused
11. Kaitstud õigused
12. Üldist
13. Õigus ja kohtualluvus


1. TEAVE MEIE KOHTA

Ampler Bikes OÜ on kaubamärki Ampler Bikes opereeriv Eesti seaduste alusel asutatud osaühing. Ampler Bikes GmbH on Ampler Bikes OÜ tütarettevõte Saksamaal. Seda kodulehte haldavad ja teie ostetavaid kaupu pakuvad või tellitud teenuseid osutavad Ampler Bikes OÜ ja Ampler Bikes GmbH (edaspidi nimetatud kui Ampler Bikes, me või meie).

Meiega saate ühendust, kasutades järgmisi kontaktandmeid:

Internetimüük, pood, töökoda ja klienditugi:
Ampler Bikesi internetimüük, pood ja töökoda:
Ampler Bikes OÜ

Äriregistri kood: 12733110
Postiaadress: Telliskivi tn 60/2, Tallinn 10412, Eesti
Tegevdirektor: Ardo Kaurit

Tallinn müügisalongi aadress: Telliskivi 60/2, Tallinn, 10412, Eesti

Ampler Bikes GmbH
Äriregistri kood: HRB 193614 B, Amtsgericht Charlottenburg
Postiaadress: Kollwitzstrasse 47, Berliin 10405, Saksamaa
Tegevdirektor: Oliver LangeBerliini müügisalongi aadress: Kollwitzstraße 47, Berliin, 10405, Saksamaa
Kölni müügisalongi aadress: Severinstraße 111, Köln, 50678, Saksamaa
Eesti ja ülejäänud Euroopa käibemaksukohustuslase registreerimisnumber: EE101747327;
Austria käibemaksukohustuslase registreerimisnumber: ATU74550808;
Belgia käibemaksukohustuslase registreerimisnumber: BE0731993276;
Saksamaa käibemaksukohustuslase registreerimisnumber: DE317562660;
Madalmaade käibemaksukohustuslase registreerimisnumber: NL0059410852;
Šveitsi käibemaksukohustuslase registreerimisnumber: CH406912396;
Ühendkuningriigi käibemaksukohustuslase registreerimisnumber: GB357587645
WEEE-Reg nr: DE 45486462
Telefon: +372 880 4990
E-post: hello@amplerbikes.com

Ampler Bikes haldab meie veebilehte ja teenuseid ning pakub neile juurdepääsu. Need tingimused kehtivad kõigile meie veebilehel www.amplerbikes.com, meie poes ning telefoni, e-posti või tavaposti vahendusel vormistatud tellimustele, müügilepingutele, tarnetele ja teenustele.

Ampler Bikesil on õigus igal ajal tingimusi üle vaadata ilma teid sellest täiendavalt teavitamata. Uusima versiooni ja muudatustega kursis olemiseks lugege tingimused aeg-ajalt läbi.

Ampler Bikesi veebipoes olevad tootepakkumised on suunatud eratarbijatele ja äriklientidele, kes sõlmivad Ampler Bikesiga lepingu ilma ärilise eesmärgi, kaubandusliku kavatsuse või füüsilisest isikust ettevõtjana tehtud tegevuseta.


2. TELLIMINE JA MAKSMINE

Tellimuse saab vormistada otse meie veebilehel, meie poes või e-posti teel. Sellel veebilehel tellimuse esitamiseks järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid, mis avanevad pärast teie soovitud tootel klõpsamist. Teil on võimalik kontrollida ja parandada tellimuse sisestamisel ilmnevaid võimalikke sisestusvigu kuni tellimuse esitamiseni, valides ostukorvi lehel nupu „makseviis“. Kui esitate selle veebilehe kaudu tellimuse, klõpsates nupul „makseviis“, loetakse teie tellimus selle vormistamise hetkel meile tehtavaks pakkumuseks osta teie ostukorvis olevad kaubad. Leping sõlmitakse Ampler Bikesi poolse kliendi tellimuse kinnitamisega. Tellimus kinnitatakse alles pärast tellimuse eest täieliku ettemakse tegemist.

Erandina pakub Ampler limiteeritud eripakkumiste ja kampaaniate ajal võimalust teha tellimus ettemaksu alusel. Sellisel puhul broneeritakse jalgratas peale ettemaksu laekumist lõpliku makse tähtaja lõppemiseni. Täieliku summa laekumisel kinnitatakse lõplik tellimus ja ratta üleandmise detailid.

Leping sõlmitakse inglise, hollandi või saksa keeles, lähtudes teie keelevalikust, mis oli meie veebilehel aktiivne asjaomase tellimuse vormistamise hetkel. Meie veebilehe kaudu prantsuse ja eesti keeles tehtud tellimuste kohta väljastatakse arve inglise keeles. Ampler säilitab lepingu teksti (arve koos selle vormistamise hetkel kehtivate tingimustega), mis jääb teile kättesaadavaks meie e-posti aadressi hello@amplerbikes.com vahendusel.

Meie jalgrataste valmistamisel kasutatavad komponendid võivad aeg-ajalt sellest ette teatamata muutuda. Enne tellimist kontrollige jalgrataste komponente meie veebilehel. Kui olete proovinud Ampleri jalgratast saadikuprogrammi (ambassador program) kaudu ja peate ratta teatud funktsioone või komponente enda jaoks oluliseks, võtke meiega kindlasti enne ostu sooritamist ühendust ja kontrollige, kas mõnda komponenti võib olla muudetud.

Outlet-jalgrattad

Kõigil meie veebipoes näha olevatel renoveeritud, Outlet- või B-kategooria mudelitena loetletud jalgratastel on väga väikesed visuaalsed defektid ja/või läbisõit kuni 100 km.

Outlet-jalgrattaid saab tagastada punktis 5 märgitud tingimustel.

Kehtivad ka punktis 8 loetletud garantiitingimused, mis ei laiene ostu ajal esinevatele väiksematele visuaalsetele defektidele, mida garantii tootevigadena ei kata.

Makseviisid

Makse saab teha järgmisi makseviise kasutades:

  • Krediitkaart
  • Pangaülekanne (SEPA)
  • PayPal (registrijärgne asukoht: S.à r.l. et Cie, S.C.A.,22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg City, Luksemburg)
  • Sofort Banking (saadaval Saksamaal, Austrias, Belgias, Hollandis; registrijärgne asukoht: Amtsgericht München, HRB 21867, Saksamaa)
  • Ideal payment (saadaval Hollandis; registrijärgne asukoht: Currence iDEAL B.V., Gustav Mahlerplein 33-35, 1082 MS Amsterdam, Holland)
  • giropay (saadaval Saksamaal, registrijärgne asukoht: An der Welle 4 60322 Frankfurt/Main, Saksamaa)
  • eps (saadaval Austrias, registrijärgne asukoht: Frankgasse 10/8, A-1090 Viin, Austria)

Kui me pole eelnevalt sõlminud teistsugust kirjalikku kokkulepet, peab enne tellimuse töötlemist ja kauba väljasaatmist meieni jõudma ettemaks.

Koostöös meie partneritega saate kasutada ka järgmisi finantseerimisvõimalusi:

  • Santander Consumer Bank AG (publ) (saadaval Saksamaal; registrijärgne asukoht: Santander-Platz 1 D-41061, Mönchengladbach, Saksamaa). Santanderi finantseerimise abil on teil võimalik ostu eest tasuda paindlikult igakuiste osamaksetena 6–24 kuu jooksul. Igakuised osamaksed debiteerib Santander automaatselt. Lisateavet Santanderi kohta leiate siit. Üldist teavet Santanderi kohta leiate siit.
    Santanderi kaudu finantseeritud tellimused kinnitatakse ainult positiivse krediidihinnangu korral. Selleks edastame teie andmed Santanderile aadressi- ja krediidikontrolli läbiviimiseks. Saame teile pakkuda ainult vastavate kontrollide tulemuste põhjal kasutatavaks osutuvaid makseviise. Teie isikuandmeid töödeldakse vastavalt andmekaitseseadustele ja Santanderi privaatsustingimustele.

Saksamaal on isikul tema tööandja kaudu või vabakutselisena tegutsedes saadaval järgmised liisinguvõimalused:

  • BusinessBike (Regonova GmbH Unit/BusinessBike, registrijärgne asukoht: Parkstraße 8, 91413 Neustadt a. d. Aisch, Saksamaa). Kui teie tööandjal on sõlmitud leping BusinessBike’iga, saate Ampleri jalgratta osta seda oma tööandja kaudu liisides. BusinessBike’i liisingu kasutamiseks valige ostu vormistamisel vastav makseviis. BusinessBike’i liisingu juhised ja dokumendid on saadaval siin. Lisateavet BusinessBike’i kohta, sealhulgas privaatsuseeskirju, leiate siit.
  • JobRad (JobRad GmbH, registrijärgne asukoht: Augustinerplatz 2, 79098 Freiburg, Saksamaa). Kui teie tööandjal on sõlmitud leping JobRadiga, saate Ampleri jalgratta osta seda oma tööandja kaudu liisides. Jobradi liisingu kasutamiseks valige ostu vormistamisel vastav makseviis. JobRadi liisingu juhised leiate siit. Lisateavet JobRadi, sealhulgas privaatsuseeskirjade kohta leiate siit.
  • Bikeleasing Service (Bikeleasing-Service GmbH & Co. KG, registrijärgne aadress: Bewdley-Platz 18, 34246 Vellmar, Saksamaa). Kui teie tööandjal on sõlmitud leping Bikeleasing Service’iga, saate Ampleri jalgratta osta seda oma tööandja kaudu liisides. Bikeleasing Service’i liisingu kasutamiseks valige ostu vormistamisel vastav makseviis. Bikeleasing Service’i liisingu juhised leiate siit. Lisateavet Bikeleasing Service’i, sealhulgas privaatsuseeskirjade kohta leiate siit.

Tellimuse kinnitamine

Kinnitame teie tellimuse kättesaamist, saates teile e-postiga tellimuse vastuvõtmise kohta automaatselt loodud kinnituskirja. Selle e-kirjaga sõlmitakse leping.

Leping on seotud ainult nende konkreetsete kaupadega, millele on viidatud meie tellimust kinnitavas e-kirjas. Lugege selles e-kirjas sisalduvad üksikasjad kindlasti läbi ja kontrollige, et need oleksid õiged. Kui teie tellimust kinnitavas e-kirjas olevad üksikasjad pole õiged või kui te pole e-kirjas sisalduvate andmetega rahul, võtke meiega ühendust aadressil hello@amplerbikes.com.

Teie tellimuse kinnitamisel tekib meil seadusest tulenev kohustus tarnida käesolevatele tingimustele vastavaid kaupu. Pärast tellimuse kinnitust on Ampler Bikesil vastavalt meie tellimuse tühistamise põhimõtetele õigus tellimust ka tühistada, sealjuures seda põhjendamata. Sellisel juhul on Ampler Bikes kohustatud tagastama kliendi poolt juba tasutud makse.

Ampleri jalgrattaid müüakse ainult meie veebipoes ja poes. Me ei kasuta kolmandatest isikutest edasimüüjaid. Kõik Ampler Bikesi tooteid müüvad kolmandad isikud tegutsevad mitteametlikult. Me ei võta endale mis tahes vastutust kolmandate isikute teenuste või reklaamide sisu eest, sealhulgas ilma piiranguteta, nende pakkumistes sisalduvate vigade, väljajätmiste või ebatäpsuste eest või sellistest pakkumistest tulenevate kahjude või kahjustuste eest.

Kliendil on vastavalt meie tellimuse tühistamise põhimõtetele õigus oma tellimus tühistada mis tahes ajal enne toote väljasaatmist Ampler Bikesi Tallinnas asuvast töökojast. Sellisel juhul on Ampler Bikes kohustatud tagastama kliendi poolt tasutud makse 14 päeva jooksul pärast tühistamisteatise esitamist. Samuti on kliendil õigus oma tellimus tagastada vastavalt käesolevate tingimuste punktile 5 ja meie tellimuste tühistamise põhimõtetele.


3. HINNAD JA SAATEKULU

Kõik meie veebilehel näidatud hinnad on esitatud eurodes, Šveitsi frankides või Suurbritannia naelsterlingites, lähtudes teie poolt veebilehel valitud asukohariigist.

Meie toodete netohinnad sisaldavad käibemaksu. Jalgratta maksumus sisaldab saatekulu Euroopa Liitu, Ühendkuningriiki, Norrasse ja Šveitsi, välja arvatud ELi äärealad (EU-Outermost Regions, ORs) ja Briti kroonile alluvad alad (UK Crown Dependencies). Mis tahes saatmise lisakulud (tarnimine väljaspool tööaega või jalgratta ladustamine tarnete vastuvõtmata jätmise tõttu) kannab siiski klient vastavalt tarneoperaatori hinnakirjale.

Tellimused Norrast lähetatakse käibemaksuvabalt ja maksutamine toimub kauba sihtkohariigis kehtivate maksumäärade alusel ostjale. Saatekulu katab Ampler Bikes. Kõik täiendavad tollimaksud, kohaliku riigipõhise käibemaksumäära ja muud sarnased riiklikud maksud maksab klient.

EL-i ettevõtted, kellel on kehtiv käibemaksukohustuslase registreerimisnumber, saavad esitada käibemaksuvabu tellimusi. Palun lisage e-poes oma tellimusele kehtiv rahvusvaheline käibemaksukohustuslase registreerimisnumber.

Šveitsis, Ühendkuningriigis ja Eestis tehtud tellimuste käibemaksu tagastamist saab taotleda vastavalt kohalike ametiasutuste määrustele ja juhistele, kuna käibemaksumäära korrigeeritakse ja esitatakse nendes riikides piirkondlikult.

Kuvatud hinnad ei ole Ampler Bikesile siduvad. Kuvatud hinnad kvalifitseeruvad kliendi hinnaindikatsiooniks, mitte aga kinnitatud pakkumuseks. Sellel veebilehel kuvatav hindadega seotud teave võib muutuda sellest ette teatamata. Veebilehel mis tahes esitatud tellimuse ajal kuvatav hind on sellele tellimusele kohaldatav hind.

Aeg-ajalt võib ette tulla vigu ja kaupade hind võib olla vale, millistel juhtudel ei ole me kohustatud kaupa vale hinnaga või üldse tarnima. Me tühistame (omal äranägemisel) teie tellimuse ja tagastame teie makstud hinna või teeme mõistlikke jõupingutusi, et teiega ühendust võtta ja küsida, kas soovite tellimust jätkata õige hinnaga. Kui meil pole võimalik teiega ühendust võtta või te ei soovi tellimust jätkata õige hinnaga, siis tühistame teie tellimuse ja tagastame teie makstud raha vastavalt meie tellimuste tühistamise põhimõtetele. Kui aga kauba õige hind on meie näidatud hinnast väiksem, võime teie tellimust omal äranägemisel jätkata ja tagastada teile kogu tegelikku tellimuse hinda ületava summa. Ampler Bikes annab mis tahes muudatustest teada enne toote või toodete väljasaatmist.


4. SAADAVUS JA KOHALETOIMETAMINE

Sellel veebilehel kuvatav kaupade saadavusega seotud teave võib muutuda sellest ette teatamata. Meil ei ole võimalik garanteerida kõigi sellel veebilehel kuvatud toodete püsivat või pidevat saadavust. Kõik Ampleri mudelid on käsitsi kokku pandud. Kõigi tellimuste kohaletoimetamise aeg sõltub Ampleri mudelite saadavusest tellimuse esitamise hetkel.

Toimetame kaupu kohale Euroopa Liidus, Ühendkuningriigis, Norras ja Šveits, välja arvatud ELi äärealad (EU-Outermost Regions, ORs) ja Briti kroonile alluvad alad (UK Crown Dependencies). Toimetame teie tellitud kaubad aadressile, mille te meile sellel veebilehel tellimuse tegemise ajal kohaletoimetamise aadressina annate.

Kohaletoimetamine toimub vastavalt tootelehtedel olevale teabele pärast tellimuse kinnitamist. Hinnanguline kohaletoimetamise aeg on märgitud veebilehel tellimuse esitamise ajal ja see kinnitatakse ka e-kirjaga. Kohaletoimetamise aeg võib muutuda.

Teeme mõistlikke jõupingutusi kauba kohaletoimetamiseks kokkulepitud kuupäeval või kui kuupäeva pole määratud, siis 30 päeva jooksul pärast teie tellimuse kinnitamist. Ettenägematute, meie mõistlikest jõupingutustest sõltumatute asjaolude korral (näiteks ebasoodsad ilmastikutingimused, liiklusummikute põhjustatud ettearvamatud viivitused, teetööd, ümbersuunamised või mehaanilised rikked, ettenägematud tootmisviivitused, kolmandatest isikutest tarnijate põhjustatud viivitused, mis ei sõltu meie mõistlikest jõupingutustest) ei pruugi me olla võimelised kaupu vastavaks kohaletoimetamise ajaks kohale toimetama ning me ei vastuta kauba kohaletoimetamise viivituse või ebaõnnestumise eest juhul, kui viivituse või ebaõnnestumise on täielikult või osaliselt põhjustanud sellised asjaolud. Kui õigeaegset kohaletoimetamist ei toimu, esitatakse alternatiivne kohaletoimetamise kuupäev.


5. ÕIGUS TELLIMUSE TÜHISTAMISEKS JA KAUBA TAGASTAMISEKS

Õigus tellimuse tühistamiseks ja kauba tagastamiseks

Teil on õigus leping üles öelda kuni päevani, mil kaup saadetakse välja meie Eestis asuvast töökojast või laost. Saadetise lähetamisest antakse teada ja saadetise jälgimisnumber avaldatakse e-posti teel.

Tellimuse tühistamise õiguse kasutamiseks teatage oma otsusest leping üles öelda selgesõnalise avaldusega, kasutades ühte järgmistest kontaktidest:

Aadress: Ampler Bikes, Telliskivi tn 60/2, Tallinn 10412, Eesti

E-post: hello@amplerbikes.com

Kui tellisite jalgratta meie müügisalongidest, saate tellimuse tühistada vastavat müügisaali isiklikult külastades.

Tühistamistähtajast kinnipidamiseks piisab sellest, kui saadate enne tühistamisperioodi lõppu teatise tühistamisõiguse kasutamise kohta. Kui otsustate tühistamisteate saata tavapostiga, siis palun andke meile sellest teada ka telefoni või e-posti teel, kuna tavaposti saadetise kohalejõudmiseks võib kuluda mitu päeva:

Telefoninumber: +372 880 4990; e-post: hello@amplerbikes.com

Nii saame teie tagasimakset õigeaegselt töödelda.

Kauba tagastamise põhimõtted

Pärast kohaletoimetatud jalgratta vastuvõtmist on teil õigus toode piiratud aja jooksul tagastada. Tagastamisperiood lõpeb 14 päeva möödumisel toote kättesaamist. Jalgratas tuleb meile põhjendamatu viivituseta tagasi saata või üle anda igal juhul hiljemalt 14 päeva jooksul alates päevast, mil teatate meile lepingu ülesütlemisest. Olete tähtajast kinni pidanud, kui saadate jalgratta tagasi enne 14-päevase perioodi möödumist. Ratta tagastuskulud katab Ampler Bikes tingimusel, et tagastamise ja kohaletoimetamise meetodi määrab Ampler Bikes.

Kliendina olete kohustatud jalgratta tagastama selle algses seisukorras. Kui Ampler Bikesiga pole teisiti kokku lepitud, tuleb jalgratas ohutult pakendada Ampleri originaalkarpi. Küsimuste korral pöörduge pakendamisjuhiste saamiseks meie poole. Kõik tarne osaks olevad lisa- ja originaalkomponendid, sealhulgas laadija ja Ampleri originaaltööriistad, tuleb tagastada nende esialgses seisukorras. Täieliku tagasimakse saamiseks kontrollitakse ratast hoolikalt ja see peab olema algses seisukorras. Vaidluste korral tuleb esitada tõendid, näiteks kauba saatmisel tehtud foto.

Kui kauba ebaõigest käitlemisest on tingitud kahju, võime tasutud summast teha mahaarvamise mis tahes tarnitud kauba väärtuse vähenemise eest. Hüvitise maksame välja põhjendamatu viivituseta ja hiljemalt – (a) 14 päeva pärast päeva, mil teilt tarnitud kaubad tagasi saame, või (b) (kui see juhtub varem) 14 päeva pärast seda, kui esitate tõendid kauba tagastamise kohta, või (c) kui kaup ei olnud teile veel välja saadetud, 14 päeva möödumisel päevast, mil meid teavitatakse teie otsusest leping üles öelda.

Kui olete Ampleri veebilehe kaudu kasutanud liisingu- ja/või kindlustuspakkujat, tühistatakse teie liisingu- ja/või kindlustuspakkumine koos ostulepingu ülesütlemisega. Juhul kui olete allkirjastanud JobRad, BusinessBike või BikeLeasing liisingulepingud, ei ole võimalik tellimust enam tühistada.

Kui me pole selgesõnaliselt kokku leppinud teisiti, teeme tagasimakse sama maksevahendiga, mida kasutasite esialgse tehingu jaoks; igal juhul ei pea te tagasimaksest tingituna tasuma mis tahes tasusid. Tagasimakset võime kinni pidada seni, kuni oleme kauba kätte saanud või kuni olete esitanud tõendid kauba tagasisaatmise kohta, olenevalt sellest, kumb toimub varem.

Vastutate kauba käitlemisest tingitud väärtuse vähenemise eest, välja arvatud selline käitlemine, mis on vajalik kauba olemuse, omaduste ja toimimise kindlakstegemiseks.

Meiepoolne ülesütlemine

Jätame endale õiguse meie omavaheline leping põhjenduseta üles öelda. Siin on mõned näited, miks meil võib osutuda vajalikuks leping üles öelda: meil on teie tellitud kauba kohaletoimetamiseks ebapiisav laovaru; me ei toimetata kaupu kohale teie piirkonda; või üks või mitu teie tellitud kaupa oli näidatud vale hinnaga.

Teie lepingu ülesütlemisel teavitame teid sellest e-posti teel ja krediteerime teie kontot esimesel võimalusel valitud makseviisi kaudu.


6. OMANDIÕIGUS JA RISK

Tellitud kauba omanikuks saate siis, kui see on teile kätte toimetatud ja olete kauba eest meile täielikult tasunud. Kui kaubad on teile või teie nimetatud isikule kohale toimetatud, hoiate neid omal riisikol ja vastutate nende eest.

Jalgratas on toodetud vastavalt standardile EN15194. Jalgratta maksimaalne standardkiirus on 25 km/h ja võimsuspiirang 250 W. Võtate endale täieliku vastutuse jalgratta võimalike omaduste või mootori seadete tahtliku või tahtmatu muutmise eest, sh selliste muudatuste tegemise eest, mida on võimalik teha jalgratta maksimaalse kiiruse või võimsuse suurendamiseks.

Te võtate endale täieliku vastutuse jalgratta kasutamise eest vastavalt oma riigi liikluseeskirjadega kehtestatud seaduslikele piirangutele. Liiklusohutus- ja liikluseeskirjad on Euroopa Liidus, Suurbritannias, Norras ja Šveitsis erinevad. Enne kasutamist veenduge, millised on teie riigis kehtivad reeglid.


7. KOKKUPANEK

Meie jalgratas on täielikult kokku pandud, välja arvatud juhtraud ja pedaalid. Kõik kokkupanekuks vajalikud tööriistad on pakendis koos montaaži kiirjuhendiga ja viitega täielikule kasutusjuhendile. Juhtraua ja pedaalide kokkupanek toimub teie enda vastutusel ja pärast jalgratta kohaletoimetamist tuleb need paigaldada vastavalt lisatud juhendis toodud juhistele.

Pärast toote kohaletoimetamist vastutate oma jalgratta eest täielikult ise, võttes ka täieliku vastutuse kokkupaneku viimase etapi eest, nagu see on eespool kirjeldatud. Teie ülesandeks on hinnata oma võimeid kokkupaneku viimase etapi läbiviimiseks ja vajadusel pöörduda abi saamiseks professionaalse rattatöökoja poole või paluda abi meie klienditoelt.


8. GARANTII

Kõigile Ampleri jalgratastele kehtib kohaletoimetamise kuupäevast alates kaheaastane piiratud garantii kõigile originaalkomponentidele (raam, kahvel, juhtraud, toitepaneel), elektroonikale (mootor, kontroller) ja akule.

Üldist

Kõigile jalgratta osadele kehtib garantii tootmisvigade (materjalid ja töö kvaliteet) vastu. Sel ajal vastutab Ampler Bikes garantii alla kuuluvate komponentide väljavahetamise või parandamise eest. Garantii kehtib Euroopa Liidus, Ühendkuningriigis, Norras ja Šveitsis, välja arvatud ELi äärealad (EU-Outermost Regions, ORs) ja Briti kroonile alluvad alad (UK Crown Dependencies).

Outlet-kategooriast ostetud mudelite puhul, mis on arvel tähistatud kui „Outlet“ või „Renoveeritud“, ei ole garantiiga kaetud ostmise ajal esinevad väikesed visuaalsed defektid.

Kohaletoimetamisel tekkinud kahjustused tuleb ära märkida ja üleandmisaktil allkirjaga kinnitada juhul, kui sellised kahjustused on nähtavad pakendit eemaldamata. Kohaletoimetamisel tekkinud kahjustuste ilmnemisel tuleb neist Ampler Bikesile saadetise kättesaamisel viivitamatult (ühe nädala jooksul) teada anda. Vajalik on ostu tõendamine. Ampler Bikes vajab kahjustuste tõendamist fotodega või muul parimal võimalikul moel.

Kui kaheaastase garantiiaja jooksul tekivad materjalist või tööst tingitud vead, tuleb sellest Ampler Bikesile viivitamatult teada anda. Kahjustuste ilmnemisel ei või jalgratast enne remonti kasutada. Klientidel palutakse probleemi kohta esitada võimalikult üksikasjalik kirjeldus ning võimaluse korral ka vastav foto- ja/või videomaterjal. Kõigi defektide korral on teie kontakt Ampler Bikes, kes tegeleb ka kahjude menetlemisega.

Defektse jalgratta parandamise või asendamisega tegeleb Ampler Bikes, kattes kas remondikulud, mis on tekkinud kliendi valitud professionaalses jalgrattatöökojas, või transportides ratta meie kulul Ampler Bikesi töökotta. Olles kätte saanud teie teate ilmnenud defekti kohta, juhendame teid vastavate remondiprotseduuride osas. Defektne komponent asendatakse teise originaalkomponendi või muu samaväärse komponendiga.

Ampler võib keelduda remondikulude katmisest juhul, kui olete jalgratast ilma eelneva teatise saatmise ja vastava loata parandanud. Seda seetõttu, et kõigis töökodades pole nõuetekohaseks remondiks vajalikke tööriistu ja varuosi. Samuti takistab volitamata remont meie võimalust defekt üle vaadata ja otsustada, kas see kuulub garantii alla.

Garantii ei hõlma lisahooldust ega hilisemat lisaseadmete integreerimist. Garantii ei kehti jalgrattale tehtud muudatuste, vale kokkupaneku või vale hoolduse korral. Kui nõue loetakse põhjendamatuks, siis pakume võimalusel kahjustunud osa väljavahetamist vähendatud hinnaga.

Ülaltoodult on esitatud ainsad selle garantii raames defekti ilmnemisel pakutavad õiguskaitsevahendid. Seejuures ei pakuta selle garantii alusel defektide ilmnemise korral rahalisi tagasimakseid.

Aku

Aku loetakse defektseks, kui kaheaastase perioodi jooksul langeb selle mahtuvus alla 70% algsest mahtuvusest. Mahtuvust kontrollitakse meie töökodades aku mahtuvuse analüsaatoriga; kontrolli viime läbi meie või viivad läbi meie valitud teeninduspartnerid.

Laiendatud garantii

Ampler pakub jalgratta raamile ja kahvlile laiendatud viieaastast garantiid alates kohaletoimetamise kuupäevast. Teised komponendid (näiteks raami ja kahvli külge kinnitatud komponendid) ei kuulu laiendatud garantii alla. Nendes tingimustes loetletud välistused kehtivad ka laiendatud garantii kohta (näiteks mehaanilised kulumis- ja avariikahjustused).

Kulumine

Ostuga kinnitate, et iga jalgratas võib tavapärasel kasutamisel kuluda. Garantii ei kehti tavapärase kulumise, toote hooletusse jätmise, kuritarvitamise, väärkasutuse või avarii korral.

Ampleri jalgrattal on teiste tootjate valmistatud ja hoolikalt valitud kuluvosi, mis tavapärase kulumise korral Ampleri garantii alla ei kuulu:

KOMPONENT – TOOTE KULUMINE, MIS EI KUULU GARANTII ALLA

  • Käepidemed – tihenemine, hõõrdumine ja määrdumine
  • Välis- ja siserehvid – mustri, külgseinte või siseserva kulumine, samuti tüüpiline rehvi tühjenemine ja purunemine
  • Pedaalid – mehaaniline kulumine haakumisest ja lahtihaakimisest, kulunud laagrid
  • Sadul – hõõrdumine ja kulumine kukkumisel ja üldisel kasutamisel ning vee- ja mustusekahjustused
  • Hammasrattad ja kett – ajamiosade mehaaniline kulumine
  • Piduriklotsid – hõõrdumine piduriklotside ja pidurduspinna vahel
  • Keskjooks – keskjooksu laagrite kulumine
  • Lenkstangi laagrid – laagrite kulumine
  • Pöiad – Tugevad löögid ebatasasel teel
  • Rummud – laagrite ja pöörlevate osade (näiteks korpuse) kulumine
  • Rihm ja rihmarattad – ajami osade mehaaniline kulumine
  • Mehaaniline kulumine – sealhulgas värvkate

Tavakasutuse käigus need komponendid paratamatult kuluvad. Kuna need osad jõuavad varem või hiljem oma kasutustsükli lõppu, sõltub tavakasutuse käigus ilmnev kulumine ajast, kasutamisel ülesnäidatavast hoolsusest ja hooldusest ning nende kokkupuutest vihma ja vee, mustuse ja muda, liiva ja tolmuga. Jalgratta kasutamisel vajaliku hoolsuse ja hooldamise kohta lugege Ampleri jalgrataste kasutusjuhendist ja Ampleri veebilehelt.

Ülaltoodud osadele kehtib Ampleri garantii juhul, kui nende kasutustsükkel on teie jalgrattal lühem, kui vastava osa tootja seda tavapäraseks peab.

Hooldamata või hooletusse jätmine ja avariikahjustused

Ampleri garantii ei laiene kahjudele, mis on põhjustatud avariist või Ampler Bikesi kasutusjuhendi mittejärgimisest. Garantii võib kehtetuks osutuda ka juhul, kui kahjustused on põhjustatud ratta kasutamisest pärast kahjustuste tekkimist.

Vahetamine või parandamine

Teil on õigus nõuda jalgratta väljavahetamist vaid juhul, kui jalgratta defektid on sellised, mis, võttes arvesse defektide olemust, asenduskulusid ja remondikulusid, õigustavad jalgratta asendamist selle remontimise asemel.

Ajapiirang

Ampleri garantii kehtib kaks aastat alates kättetoimetamise kuupäevast. Pärast garantiiaja möödumist esitatud garantiitaotlused lükatakse tagasi.

Kui garantiitaotlus esitatakse rohkem kui kaks aastat pärast kättetoimetamise kuupäeva, peate suutma tõendada, et kahjustused tekkisid enne garantiiaja lõppu. Kui garantiiaja jooksul tekivad materjalist või tööst tingitud kahjustused, tuleb sellest Ampler Bikesile viivitamatult teada anda. Kahjustuste ilmnemisel ei või jalgratast enne remonti kasutada.

Garantii korral peate sellest viivitamatult teavitama, saates meile e-kirja aadressil hello@amplerbikes.com (Ampler Bikes, Telliskivi tn 60/2, Tallinn 10412, Eesti, telefoninumber: +372 880 4990).


9. VASTUTUS

Kui seadus ei sätesta teisiti, ei võta me endale vastutust ühelgi järgneval juhul:

  • kahju, mida ei ole võimalik ette näha (kahju on võimalik ette näha, kui see oli meiepoolse lepingurikkumise mõistlik tagajärg või kui teie ja meie pidasime seda silmas teie ja meie vahelise lepingu sõlmimise ajal);
  • kahju, mille tekkimisel ei ole meie tegevus süüline või mille tekkimisel me ei riku käesolevaid tingimusi; ja
  • puhtmajanduslik kahju (mis hõlmab kasumi kaotust, äritegevuse, lepingute, firmaväärtuse, ärivõimaluste kadu ja muid sarnaseid kahjusid, samuti äritegevuse katkestamist).

Ükski käesolevate tingimuste osa ei mõjuta meie vastutust, mis võib tekkida: (a) petliku valeandmete esitamise tõttu; (b) meie hooletuse tagajärjel tekkinud surma või kehavigastuse tõttu; (c) meie tarnitud mis tahes kaupade omandiõiguse, segamatu kasutuse või nendega seotud tingimuste rikkumise tõttu; (d) seoses mis tahes muu kohustusega, sealhulgas kauba müüki või teenuste osutamist käsitlevatest õigusaktidest tulenevate kohustustega, mida kehtiva seaduse alusel ei saa välistada ega piirata.


10. MEIST MITTESÕLTUVAD SÜNDMUSED

Me ei vastuta teie ees tellitud kauba kohaletoimetamise viivituste eest, kui viivitused on põhjustatud meie mõistlikest jõupingutustest sõltumatust sündmusest või asjaolust (sealhulgas, ilma piiranguteta, õnnetused, äärmuslikud ilmastikutingimused, tulekahju, plahvatus, üleujutus, torm, maavärin, loodusõnnetus, telekommunikatsioonivõrkude rike, transpordivõrkude kasutamatus, loodusjõud, terrorirünnak, sõda, ülestõusud, rahutused, streigid, töösulud ja muud töövaidlused, valitsuse teod või kehtestatud piirangud ning impordi- või ekspordipiirangute kehtestamine).


11. KAITSTUD ÕIGUSED

Te ei või jalgratast pöördkonstrueerida, lahti võtta ega üritada muul viisil tuletada selles sisalduvate komponentidega seotud ärisaladusi või tehnilisi kirjeldusi. Mis tahes selline katse tühistab koheselt garantii ja teie õiguse jalgratas tagastada.

Lisaks vastutate Ampleri ees sellise pöördkonstrueerimise, lahtivõtmise või selliselt hangitud teabe kasutamisega tekitatud kahju eest. Nõustute käesolevaga, et  tingimuste käesoleva punkti rikkumise korral olete Ampleri palvel kohustatud tõendama, et te pole kasutanud mis tahes teavet mis tahes eesmärgil (sh äri-, uuringu- ja arendustegevuseks või muuks otstarbeks).

Lisaks nõustute sellega, et kui olete sellist teavet kasutanud ärilistel eesmärkidel, on Ampleril õigus nõuda hüvitisena sisse kogu sissetulek, mille olete asjaomase teabe kasutamisega teeninud.


12. ÜLDIST

Kui mõni käesolevate tingimuste säte osutub kehtetuks, ebaseaduslikuks või jõustamatuks, ei mõjuta see käesolevate tingimuste mis tahes muu osa kehtivust, seaduslikkust ega jõustatavust ega kõnealuse sätte ülejäänud osa kehtivust.

Ühelgi isikul peale teie ja meie ei ole meie lepingu jõustamisega seonduvalt mis tahes õigusi.

Kui me ei nõua teilt meievahelisest lepingust tuleneva mis tahes kohustuste täitmist või kui me ei jõusta teie vastu enda õigusi või kui me seda tehes viivitame, ei tähenda see seda, et oleksime loobunud oma õigustest teie vastu, ega ka seda, et te ei pea selliseid kohustusi täitma. Kui me aktsepteerime teiepoolset lepingurikkumist, siis väljendame oma sellekohast tahet ainult kirjalikult ja see ei tähenda, et aktsepteeriksime automaatselt ka teie mis tahes hilisemaid lepingurikkumisi.

Te ei või oma lepingust tulenevaid õigusi ega kohustusi loovutada ega üle anda, kui me ei ole selles kirjalikult kokku leppinud. Võime neid tingimusi aeg-ajalt ilma ette teatamata uuendada, ajakohastada ja muuta. Kui tellite või ostate meilt muul moel mis tahes kaupu, laienevad sellele igakordselt sel ajal kehtivad tingimused (nagu need on esitatud sellel veebilehel). Kontrollimaks, millised tingimused igakordselt kehtivad, tutvuge palun selle veebilehega.


13. ÕIGUS JA KOHTUALLUVUS

Meie lepingule, sealhulgas käesolevatele tingimustele, kohaldub Eesti Vabariigi õigus. Kõik lepingust tulenevad või sellega seotud kohtuvaidlused lahendatakse Harju Maakohtu Tallinna kohtumajas.

Uuendatud 21.06.2021

Subscribe to Ampler bikes news
Küpsiste seaded
See veebisait kasutab küpsiseid, et sulle parimat kasutuskogemust akkuda.

Küpsiste teave salvestatakse sinu brauseris. See täidab selliseid funktsioone nagu sinu äratundmine meie veebisaidile naasmisel ning see aitab meie meeskonnal mõista, millised Ampleri veebisaidi lehed on sinu jaoks kõige huvitavamad ja kasulikumad.

Rangelt vajalikud küpsised on alati lubatud, et saaksime salvestada teie eelistused küpsiste seadete jaoks ja pakkuda teile meie teenuseid (sh seda veebisaiti). Rangelt vajalike küpsiste hulka kuuluvad:

  • Veebisaidi seaded
  • WooCommerce

Analüütika küpsised aitavad meil oma veebisaiti täiustada. See veebisait kasutab:

  • Google Analytics kogub anonüümset veebilehe toimiseks olulist infot, nagu näiteks veebisaidi külastajate arv ja veebisaidi kõige populaarsemad lehed.
  • Hotjar kogub anonüümset teavet meie veebisaidi külastajate käitumismudelite kohta, et teada saada, kuidas veebisaidi funktsioone kasutatakse.
  • Amplitude kogub anonüümset teavet meie veebisaidi kasutajakogemuste interaktsioonide kohta.

Turundusküpsised aitavad meil pakkuda oma veebisaidi külastajatele isikupärastatud ja asjakohast reklaami. See veebisait kasutab järgmisi turundusküpsiseid:

  • Facebook
  • Google Ads
  • Bing Ads
Salvesta küpsiste seaded

Nende küpsiste kohta lisateabe saamiseks vaadake meie küpsiste poliitikat.