Allgemeine Geschäftsbedingungen


1. INFORMATIONEN ÜBER UNS

Ampler Bikes OÜ ist eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung, welche die Marke Ampler Bikes betreibt und nach estnischem Recht gegründet wurde. Die Ampler Bikes GmbH ist die Tochter der Ampler Bikes OÜ in Deutschland. Diese Website wird von Ampler Bikes OÜ und Ampler Bikes GmbH betrieben und die von Dir gekauften Waren oder die von Dir bestellten Dienstleistungen werden von Ampler Bikes OÜ und Ampler Bikes GmbH angeboten (im Folgenden als „Ampler Bikes“, „wir“, „uns“, „unsere“ bezeichnet).

Unsere Kontaktdaten lauten wie folgt:

Online-Vertrieb und Support: Ampler Bikes Online-Vertrieb, Laden und Werkstatt:
Ampler Bikes OÜ

Handelsregisternummer: 12733110

Postadresse: Telliskivi tn 60/2, Tallinn 10412, Estland

Geschäftsführer: Ardo Kaurit

Ampler Bikes GmbH

Handelsregisternummer: HRB 193614 B, Amtsgericht Charlottenburg

Postadresse: Kollwitzstraße 47, Berlin 10405, Deutschland

Geschäftsführer: Oliver Lange

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer für Deutschland: DE317562660;

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer für Estland und Rest von Europa: EE101747327;

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer für Belgien: BE0731993276;

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer für das Vereinigte Königreich Großbritannien und Nordirland: GB357587645;

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer für die Niederlande: NL0059410852;

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer für die Schweiz: CH406912396;

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer für Österreich: ATU74550808;

WEEE-Register-Nummer: DE 45486462

Telefon: +372 880 4990

E-Mail: hello@amplerbikes.com

 

Ampler Bikes bietet Zugang zu seiner Website und seinen Diensten an. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, Kaufverträge, Lieferungen und Leistungen auf unserer Website www.amplerbikes.com, in unserem Shop und per Telefon, E-Mail oder Post.

Ampler Bikes hat das Recht, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern, ohne Dich darüber zu informieren. Um auf dem neuesten Stand zu sein und alle Änderungen zu erfahren, lies bitte regelmäßig die Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch.

Das Produktangebot im Online-Shop von Ampler Bikes richtet sich an Privatkunden und an Geschäftskunden, die einen Vertrag mit Ampler Bikes ohne kommerzielle Zwecke, Handelsabsichten oder selbstständige berufliche Tätigkeiten abschließen.

 

2. BESTELLUNG UND BEZAHLUNG

Die Bestellung kann direkt auf unserer Website, in unserem Shop oder per E-Mail erfolgen. Du kannst auf dieser Website eine Bestellung aufgeben, indem Du den Anweisungen auf dem Bildschirm folgst, nachdem Du den gewünschten Artikel angeklickt hast. Du hast die Möglichkeit, Eingabefehler in Deiner Bestellung zu überprüfen und zu korrigieren, indem Du auf der Seite „Mein Warenkorb“ auf die Schaltfläche „Zahlungsmethode“ klickst. Wenn Du über diese Website eine Bestellung für Waren aufgibst, indem Du auf die Schaltfläche „Zahlungsmethode“ klickst, gilt Deine Bestellung als Angebot an uns, die Waren zum Zeitpunkt der Kaufabwicklung in Deinem Warenkorb zu ordern. Der Vertrag kommt zustande, indem Ampler Bikes die Bestellung annimmt. Die Bestellung wird erst nach vollständiger Vorauszahlung der Bestellung bestätigt.

Der Vertrag wird in englischer, niederländischer oder deutscher Sprache abgeschlossen, je nachdem, welche Sprache Du zum Zeitpunkt der Bestellung auf unserer Website gewählt hast. Bestellungen, die über unsere Website in französischer Sprache (http://www.amplerbikes.com/fr) getätigt werden, erhalten eine Rechnung in englischer Sprache. Bitte beachte, dass Ampler den Vertragstext (sowie die Rechnung inkl. der gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen) aufbewahrt, der Dir per E-Mail von hello@amplerbikes.com zugesandt wird.

 

Zahlungsmethoden

Die Zahlung kann erfolgen per:

  • Kreditkarte
  • Überweisung (SEPA)
  • PayPal (Sitz der Gesellschaft: S.à r.l. et Cie, S.C.A.,22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, Luxemburg)
  • Sofortüberweisung (verfügbar in Deutschland, Österreich, Belgien und den Niederlanden; Sitz der Gesellschaft: Amtsgericht München, HRB 21867, Deutschland)
  • iDEAL(verfügbar in den Niederlanden; Sitz der Gesellschaft: Currence iDEAL B.V., Gustav Mahlerplein 33–35, 1082 MS Amsterdam, Niederlande)
  • Giropay (verfügbar in Deutschland, Sitz der Gesellschaft: An der Welle 4 60322 Frankfurt/Main, Deutschland)
  • eps (verfügbar in Österreich, Sitz der Gesellschaft: Frankgasse 10/8, A-1090 Wien, Österreich)

Wir müssen den fälligen Betrag per Vorkasse erhalten, bevor Deine Bestellung bearbeitet und die Ware versandt werden kann (es sei denn, es wurde zuvor schriftlich etwas anderes vereinbart).

In Zusammenarbeit mit unserem Zahlungspartner kannst Du in Deutschland auch folgende Finanzierungsoptionen nutzen:

  • Santander Consumer Bank AG(publ) (Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden). Mit dem Finanzierungsservice von Santander kann der Kauf in flexiblen Raten zwischen 6 bis 24 Monaten finanziert werden. Die monatlichen Raten werden automatisch von Santander eingezogen.

Weitere Informationen zu Santander, einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der standardisierten europäischen Verbraucherkreditinformationen, findest Du hier.

Bei Bestellungen, die per Finanzierung getätigt werden, wird die Bestellung nur im Falle einer positiven Bonitätsprüfung bestätigt. Zu diesem Zweck leiten wir während des Bestellvorgangs und der Abwicklung Deines Einkaufs Deine Daten für eine Adress- und Bonitätsprüfung an Santander weiter. Wir können Dir nur die verfügbaren Zahlungsmethoden basierend auf dem Ergebnis der Bonitätsprüfung anbieten.

Deine persönlichen Daten werden in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen und gemäß den Informationen in Santanders Datenschutzrichtlinien verwendet.

In Deutschland stehen folgende Leasingoptionen zur Verfügung:

  • BusinessBike (Regonova GmbH Unit/BusinessBike, Sitz: Parkstraße 8, 91413 Neustadt a. d. Aisch, Deutschland). Sofern der Arbeitgeber/Freischaffende einen Vertrag mit BusinessBike hat, kann das Ampler-Produkt über diesen Weg geleast werden. Dazu kann BusinessBike als Zahlungsmethode an der Kasse ausgewählt werden. Eine Kurzanleitung zum Leasing über BusinessBike gibt es hier. Weitere Informationen zu BusinessBike, einschließlich der Datenschutzbestimmungen, sind hier zu finden.
  • JobRad (JobRad GmbH, Sitz: Augustinerplatz 2, 79098 Freiburg, Deutschland). Sofern der Arbeitgeber/Freischaffende einen Vertrag mit JobRad hat, kann das Ampler-Produkt über diesen Weg geleast werden. Dazu kann JobRad als Zahlungsmethode an der Kasse ausgewählt werden. Eine Kurzanleitung zum Leasing über JobRad gibt es hier. Weitere Informationen zu JobRad, einschließlich der Datenschutzbestimmungen, sind hier zu finden.
  • Bikeleasing Service (Bikeleasing-Service GmbH & Co. KG, Sitz: Bewdley-Platz 18, 34246 Vellmar, Deutschland). Sofern der Arbeitgeber/Freischaffende einen Vertrag mit Bikeleasing-Service hat, kann das Ampler-Produkt über diesen Weg geleast werden. Dazu kann Bikeleasing-Service als Zahlungsmethode an der Kasse ausgewählt werden. Eine Kurzanleitung zum Leasing über Bikeleasing Service gibt es hier. Weitere Informationen zu Bikeleasing Service, einschließlich der Datenschutzbestimmungen, sind hier zu finden.

 

Bestellbestätigung

Wir werden den Eingang Deiner Bestellung bestätigen, indem wir Dir eine automatisch generierte E-Mail-Bestätigung senden. Mit dieser E-Mail kommt der Vertrag zustande.

Der Vertrag bezieht sich nur auf die spezifischen Waren, auf die in unserer E-Mail-Bestätigung verwiesen wird. Bitte lies Dir die Details in dieser E-Mail durch und überprüfe diese auf ihre Korrektheit. Falls die Angaben in der E-Mail-Bestätigung inkorrekt sind oder falls Du mit den Angaben in der E-Mail nicht zufrieden bist, kontaktiere uns bitte unter hello@amplerbikes.com.

Wenn wir Deine Bestellung annehmen, sind wir gesetzlich dazu verpflichtet, die Waren zu liefern, die diesen Geschäftsbedingungen entsprechen. Nach der Annahme einer Bestellung ist Ampler Bikes berechtigt, die Bestellung ohne Angabe von Gründen gemäß unseres Rückgaberechts zu stornieren. Ampler Bikes ist in diesem Fall verpflichtet, die bereits geleistete Zahlung des Kunden zu erstatten.

Ampler-Fahrräder werden exklusiv in unserem Online-Shop verkauft. Wir arbeiten ohne Wiederverkäufer durch Drittanbieter. Sämtliche Drittanbieter, die Ampler-Fahrräder verkaufen, handeln inoffiziell. Wir übernehmen keine Haftung oder Verantwortung für die Dienste Dritter oder für den Werbeinhalt Dritter, einschließlich, jedoch nicht beschränkt, Fehler, Auslassungen oder Ungenauigkeiten in ihren Angeboten und für Verluste oder Schäden, die aus solchen Angeboten entstehen können.

Der Kunde hat das Recht, seine Bestellung jederzeit zu stornieren, bevor das Produkt gemäß unserer Widerrufsbelehrung aus der Ampler-Fahrradwerkstatt in Tallinn, Estland, ausgeliefert wurde.

Ampler Bikes ist in solch einem Fall verpflichtet, die bereits geleistete Zahlung des Kunden innerhalb von 14 Tagen nach der Stornierung zu erstatten. Der Kunde hat auch ein Recht auf Rücksendung seiner Bestellung gemäß Ziffer 5 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unserer Widerrufsbelehrung.

 

3. PREISE UND VERSANDKOSTEN

Sämtliche auf unserer Website erwähnten Preise verstehen sich in EUR, CHF oder GBP, je nach gewählter Sprache der Website.

Die Preisangaben enthalten die Mehrwertsteuer. Zudem sind Verpackungs- & Versandkosten bei Lieferung in die Europäische Union (exkl. Gebiete in äußerster Randlage), in das Vereinigte Königreich (exkl. Kronbesitzungen), nach Norwegen und in die Schweiz bereits enthalten. Die Kosten für eventuelle Extras bei der Zustellung (Zustellung außerhalb der Geschäftszeiten oder Einlagerung des Fahrrads wegen Nichtannahme der Lieferung) gehen jedoch zulasten des Kunden gemäß der Preisliste des Zustellunternehmens.

Bei Bestellungen aus Norwegen wird die Mehrwertsteuer während des Bestellvorgangs abgezogen. Alle zusätzlichen Zölle und sonstigen Gebühren gehen zulasten des Kunden.

Bei allen Bestellungen aus der Schweiz und dem Vereinigten Königreich ist die Mehrwertsteuer enthalten, sodass keine Zollgebühren anfallen.

Unternehmen innerhalb der EU, die eine gültige Umsatzsteuer-ID haben, können umsatzsteuerfreie Bestellungen aufgeben, die Steuer wird sowohl im Warenkorb als auch auf der Rechnung nicht mit ausgewiesen. Die Umsatzsteuer-ID kann in das jeweilige Feld bei Eingabe der Rechnungsadresse angegeben werden.

Unternehmen aus der Schweiz, dem Vereinigten Königreich und Estland können ihre jeweilige Umsatzsteuer-ID bei Eingabe der Rechnungsadresse angeben, jedoch wird die Umsatzsteuer weder im Bestellvorgang noch auf der Rechnung abgezogen, sondern muss nachträglich nach den Vorschriften und Anweisungen der jeweiligen lokalen Steuerbehörden eingefordert werden.

Die angezeigten Preise sind für Ampler Bikes nicht bindend. Die angezeigten Preise gelten als Preisangabe für den Kunden, nicht jedoch als bestätigtes Angebot. Die auf dieser Website angezeigten Preisinformationen können von uns ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angezeigte Preis ist der für diese Bestellung geltende Preis.

Gelegentlich kann ein Fehler auftreten und die Waren können falsch bepreist sein, unter welchen Umständen wir nicht verpflichtet sind, die Waren zum falschen Preis oder überhaupt zu liefern. Wir werden (nach unserem Ermessen) entweder die Bestellung stornieren und den gezahlten Preis zurückerstatten oder uns in angemessener Weise bemühen, Dich zu kontaktieren und Dich zu fragen, ob Du die Bestellung mit dem korrekten Preis fortsetzen möchtest. Wenn wir nicht in der Lage sind, Dich zu kontaktieren oder Du die Bestellung nicht mit dem korrekten Preis fortsetzen möchtest, werden wir Deine Bestellung stornieren und das Geld, das Du bezahlt hast, gemäß unserer Widerrufsbelehrung zurückerstatten. Wenn der korrekte Preis der Ware jedoch niedriger ist als unser angegebener Preis, können wir nach unserem Ermessen mit Deiner Bestellung fortfahren und Dir den Betrag zurückerstatten, der über dem tatsächlichen Bestellpreis liegt. Ampler Bikes wird alle Änderungen oder Ergänzungen vor dem Versand des Produkts oder der Produkte mitteilen.

 

 

4. VERFÜGBARKEIT UND VERSAND

Die auf dieser Website angezeigten Informationen zur Verfügbarkeit können von uns ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Wir können keine permanente oder kontinuierliche Verfügbarkeit aller auf dieser Website gezeigten Produkte garantieren. Alle Ampler-Modelle werden auf Bestellung gefertigt und von Hand montiert. Aus diesem Grund hängt die Lieferung aller Bestellungen von der Verfügbarkeit der entsprechenden Modelle zum Zeitpunkt der Bestellung ab.

Wir liefern nur innerhalb der Europäischen Union (exkl. Gebiete in äußerster Randlage), in das Vereinigte Königreich (exkl. Kronbesitzungen), nach Norwegen und in die Schweiz. Wir liefern die von Dir bestellten Waren an die Adresse, die Du uns zum Zeitpunkt Deiner Bestellung auf dieser Website zur Lieferung angegeben hast.

Die Lieferung erfolgt im Sinne der gemachten Angaben, nachdem Deine Bestellung angenommen wurde. Die voraussichtliche Lieferzeit wird auf der Website zum Zeitpunkt Deiner Bestellung vermerkt und per E-Mail bestätigt. Die Lieferzeit kann variieren.

Wir werden uns in angemessener Weise bemühen, die Waren zu einem von uns vereinbarten Termin zu liefern, oder, wenn kein Termin angegeben ist, innerhalb von 30 Tagen nach dem Datum, an dem wir Deine Bestellung angenommen haben. Im Falle unvorhergesehener Umstände, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (z. B. ungünstige Wetterbedingungen, unvorhersehbare Verzögerungen durch Verkehrsstaus, Straßenarbeiten, Umleitungen oder mechanische Ausfälle, unvorhergesehene Produktionsverzögerungen, Verzögerungen durch Drittlieferanten, jeweils in dem Umfang, der außerhalb unserer Kontrolle liegt), kann es sein, dass wir nicht in der Lage sind, die Ware innerhalb dieses Zeitrahmens zu liefern und wir haften nicht für eine Verzögerung oder ein Versäumnis, die Ware zu liefern, wenn die Verzögerung oder das Versäumnis ganz oder teilweise durch solche Umstände verursacht wurde. Wenn eine rechtzeitige Lieferung nicht stattfindet, nennen wir ein alternatives Lieferdatum.

 

5. WIDERRUFS- UND RÜCKGABERECHT

Du hast das Recht, den Vertrag bis zu dem Tag zu widerrufen, an dem die Ware aus unserer Werkstatt oder unserem Lager in Estland versendet wird. Der Versand der Sendung wird zusammen mit der Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail mitgeteilt.

Um von Deinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, teile uns bitte Deine Entscheidung, diesen Vertrag zu kündigen, mit einer eindeutigen Erklärung unter Verwendung einer der folgenden Kontaktdaten mit:

Adresse: Ampler Bikes, Telliskivi tn 60/2, Tallinn 10412, Estland

E-Mail: hello@amplerbikes.com

Wenn Du das Fahrrad in einem unserer Showrooms bestellt hast, kannst Du die Bestellung stornieren, indem Du den Showroom persönlich besuchst.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du vor Ablauf der Widerrufsfrist Deine Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts absendest. Wenn Du Dich jedoch dazu entschließst, die Kündigung per Post zu versenden, teile uns dies bitte auch telefonisch oder per E-Mail mit, da die Post einige Tage in Anspruch nehmen kann, um uns zu erreichen:

Telefonnummer: +372 5560 0088; E-Mail: hello@amplerbikes.com

Dies stellt sicher, dass wir die Rückerstattung rechtzeitig bearbeiten können.

 

Rückgaberichtlinien

Nach Erhalt des Fahrrads hast Du das Recht, das Produkt während einer beschränkten Frist zurückzugeben. Die Rückgabefrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Du das Produkt erhalten hast. Das Fahrrad muss unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Du uns Deinen Rücktritt vom Vertrag mitteilst, an uns zurückgeschickt oder übergeben werden. Die Frist ist gewahrt, wenn Du das Fahrrad vor Ablauf der Frist von 14 Tagen zurücksendest. Die Rücksendekosten für das Fahrrad werden von Ampler Bikes übernommen, sofern die Rücksendung und die Versandart von Ampler Bikes bestimmt werden.

Du als Kunde bist dafür verantwortlich, das Fahrrad in seinem ursprünglichen Zustand zurückzugeben. Das Fahrrad muss in der Originalverpackung von Ampler aufbewahrt werden, sofern nicht anders mit Ampler Bikes vereinbart. Bei Fragen wende Dich bitte an uns, um Verpackungsanweisungen zu erhalten. Alle im Lieferumfang enthaltenen Extras und Accessoires, einschließlich Ladegerät und Werkzeuge, müssen im Originalzustand zurückgesendet werden. Das Fahrrad wird sorgfältig geprüft und muss sich in seinem ursprünglichen Zustand befinden, damit eine volle Rückerstattung erfolgen kann. Im Streitfall ist ein Nachweis erforderlich, beispielsweise ein Foto, das zum Zeitpunkt des Versands aufgenommen wurde.

Wenn Du über die Ampler-Website einen Leasing- und/oder Versicherungsanbieter in Anspruch genommen hast, endet Dein Leasing- und/oder Versicherungsvertrag zusammen mit Deiner Kündigung des Kaufvertrags.

Wir werden die Rückerstattung mit derselben Zahlungsmethode vornehmen, die Du bei der ursprünglichen Bezahlung verwendet hast, sofern wir nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart haben. In keinem Fall entstehen Dir wegen der Rückerstattung Kosten. Wir können die Erstattung zurückhalten, bis wir die Ware erhalten haben oder Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Ware zurückgesandt hast (je nachdem, was früher eintritt).

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufkommen, der sich aus einer missbräuchlichen Nutzung der Waren ergibt.

Kündigung durch uns

Wir behalten uns das Recht vor, den Vertrag zwischen Dir und uns ohne Angabe von Gründen zu kündigen. Im Folgenden sind einige Beispiele aufgeführt, warum wir möglicherweise vom Vertrag zurücktreten müssen: Wir haben nicht genügend Lagerbestand, um die von Dir bestellte Ware zu liefern. Wir liefern nicht in Deine Region oder eine oder mehrere der von Dir bestellten Waren wurden zu einem falschen Preis aufgelistet.

Wenn wir Deinen Vertrag kündigen, werden wir Dich per E-Mail darüber benachrichtigen und den Betrag über Deine ursprünglich gewählte Zahlungsmethode so bald wie möglich gutschreiben.

 

6. BESITZ UND RISIKEN

Du wirst Eigentümer der von Dir bestellten Waren, wenn diese an Dich geliefert wurden und wir die vollständige Bezahlung für die Waren erhalten haben. Sobald die Waren an Dich oder eine von Dir benannte Person geliefert wurden, werden sie auf eigenes Risiko aufbewahrt und Du bist für sie verantwortlich.

Das Fahrrad wird gemäß den Bestimmungen der Norm EN15194 hergestellt. Das Fahrrad hat eine maximale Standardgeschwindigkeit von 25 km/h und eine Leistungsbegrenzung von 250 W. Du trägst die volle Verantwortung für absichtliche oder unbeabsichtigte Änderungen von Funktionen oder Motoreinstellungen des Fahrrads, einschließlich derer, die geändert werden können, um die maximale Geschwindigkeit oder Leistung des Fahrrads zu erhöhen.

Du trägst die volle Verantwortung für die Nutzung des Fahrrads gemäß den gesetzlichen Bestimmungen der Verkehrsregeln Deines Landes. Verkehrssicherheits- und Verkehrsregeln unterscheiden sich in der Europäischen Union, dem Vereinigten Königreich, in Norwegen und in der Schweiz. Stelle vor der Verwendung sicher, dass Deine länderspezifischen Regeln eingehalten werden.

7. MONTAGE

Unsere Fahrräder werden bis auf Lenker und Pedale komplett montiert geliefert. Alle für die Montage benötigten Werkzeuge, eine Kurzanleitung sowie ein Online-Link zum vollständigen Handbuch sind im Lieferumfang enthalten. Die Montage des Lenkers und der Pedale liegt in Deiner Verantwortung und muss gemäß den Anweisungen in der mitgelieferten Anleitung erfolgen, nachdem das Fahrrad an Dich ausgeliefert wurde.

Du bist nach Auslieferung des Produkts voll verantwortlich für Dein Fahrrad und übernimmst die volle Verantwortung für die letzte Phase der Montage, wie oben beschrieben. Du bist dafür verantwortlich, Deine Fähigkeiten für die letzte Phase der Montage zu bewerten und sich bei Bedarf an eine professionelle Fahrradwerkstatt zu wenden, um Unterstützung zu erhalten oder Unterstützung von unserem Kundensupport anzufordern.

 

8. GARANTIE

Für alle Ampler-Fahrräder sowie Original-Komponenten (Rahmen, Gabel, Lenker, Power Panel) sowie für die Elektronik (Motor, Controller) als auch für die Batterie gilt eine 2-jährige Garantie, die ab dem Lieferdatum gilt.

Allgemein

Alle Fahrradkomponenten sind gegen Herstellungsfehler (Material und Verarbeitung) garantiert. Während dieser Zeit haftet Ampler Bikes für den Austausch oder die Reparatur der Komponenten, die der Garantie unterliegen. Die Garantie gilt in EU-Mitgliedsländern (exkl. Gebiete in äußerster Randlage), dem Vereinigten Königreich (exkl. Kronbesitzungen), in Norwegen und in der Schweiz.

Lieferschäden sollten auf dem Lieferschein vermerkt und unterschrieben werden, falls solche Schäden sichtbar sind, ohne das Paket zu öffnen. Im Falle von Lieferschäden sollte Ampler Bikes unverzüglich nach Eintreffen des Pakets (innerhalb einer Woche) informiert werden. Ein Kaufnachweis ist erforderlich. Ampler Bikes erfordert eine Protokollierung der Schäden auf einem Foto oder alternativen Medien.

Wenn während der zweijährigen Garantiezeit Schäden aufgrund von Material- oder Verarbeitungsfehlern auftreten, solltest Du Ampler Bikes unverzüglich benachrichtigen. Falls Schäden aufgetreten sind, sollte das Fahrrad vor der Reparatur nicht benutzt werden. Kunden werden gebeten, eine möglichst ausführliche Beschreibung des Problems sowie, falls möglich, Foto- und/oder Videomaterial bereitzustellen. Ampler Bikes ist Dein Ansprechpartner für alle Mängel und kümmert sich um die Schadensbearbeitung.

Die Reparatur oder der Austausch eines defekten Fahrrads erfolgt durch Ampler Bikes, indem entweder die Reparaturkosten in einer vom Kunden gewählten Fachwerkstatt übernommen werden oder das Fahrrad auf unsere Kosten zur Ampler-Bikes-Werkstatt transportiert wird. Wir weisen Dich nach Eingang Deiner Mängelanzeige in die Reparatur ein. Die defekte Komponente wird durch eine andere Originalkomponente oder eine andere äquivalente Komponente ersetzt.

Bitte beachte, dass Ampler die Deckung der Reparaturkosten verweigern kann, falls Du das Fahrrad ohne vorherige Benachrichtigung und Genehmigung repariert hast. Dies liegt daran, dass nicht alle Werkstätten über die notwendigen Werkzeuge und Teile für eine korrekte Reparatur verfügen. Darüber hinaus behindern nicht autorisierte Reparaturen unsere Fähigkeit, den Defekt zu überprüfen und zu entscheiden, ob er unter die Garantie fällt.

Die Garantie deckt keine nachträgliche Wartung oder einen späteren Einbau von Extras ab. Bei Umbauten, unsachgemäßer Montage oder falscher Wartung entfällt die Gewährleistung. Wenn der Anspruch als nicht gerechtfertigt erachtet wird, bieten wir einen kostengünstigen Ersatz an.
Bitte beachte auch, dass in den obigen Ausführungen die einzigen Rechtsbehelfe im Falle eines Mangels im Rahmen dieser Garantie beschrieben sind. Insbesondere werden im Falle von Mängeln im Rahmen dieser Garantie keine Rückerstattungen in bar angeboten.

Batterie
Der Akku gilt als defekt, wenn die verbleibende Kapazität des Akkus innerhalb von zwei Jahren weniger als 70 % der ursprünglichen Kapazität beträgt. Die Kapazität wird von einem Batteriekapazitätsanalysator in unseren Werkstätten oder bei ausgewählten Servicepartnern geprüft.

Erweiterte Garantie
Ampler bietet eine erweiterte fünfjährige Garantie an, die ab dem Datum der Lieferung gilt. Sie umfasst den Rahmen und die Fahrradgabel. Andere Komponenten (wie beispielsweise am Rahmen und an der Gabel befestigte Komponenten) werden nicht von der erweiterten Garantie abgedeckt. Bitte beachte, dass der in diesen Geschäftsbedingungen aufgeführte Ausschluss auch für die erweiterte Garantie gilt (z. B. mechanischer Verschleiß und Unfallschäden).

Abnutzung
Mit Deinem Kauf erkennst Du an, dass jedes Fahrrad bei normalem Gebrauch einem Verschleiß ausgesetzt ist. Die Garantie wird bei normalem Verschleiß, Vernachlässigung, Missbrauch oder Unfallschäden abgelehnt.

Das Ampler-Fahrrad wird mit bestimmten Verschleißteilen geliefert, die sorgfältig von anderen Herstellern ausgewählt wurden und die bei normalem Verschleiß nicht unter die Ampler-Garantie fallen:

KOMPONENTE – VERSCHLEISS NICHT ABGEDECKT VON DER GARANTIE

  • Griffe und Lenkerband – Kompression, Abrieb und Verschmutzung
  • Reifen und Fahrradschlauch – Profil-, Seitenwand- oder Wulstverschleiß sowie typische Reifenpannen („Platten“)
  • Pedale – Mechanischer Verschleiß durch Ein- und Auskuppeln, verschlissene Lager
  • Sattel – Abrieb und Verschleiß durch Stürze und allgemeine Verwendung sowie Verschmutzung durch Wasser und Dreck
  • Kettenblatt, Ritzel und Kette – Mechanischer Verschleiß am Antrieb
  • Bremsbeläge – Abrieb zwischen Bremsbelag und Bremsfläche
  • Tretlager – Verschleiß der Tretlager
  • Steuersatz – Verschleiß der Kopflager
  • Felgen – Übermäßiger Aufprall auf unebenen Straßen
  • Naben – Abgenutzte Lager und rotierende Teile (z. B. Freilaufkörper)
  • Riemen und Riemenritzel – Mechanischer Verschleiß am Antrieb
  • Mechanische Abnutzung – Inklusive Farbbeschichtung

Diese Bauteile unterliegen zwangsläufig einem normalen Verschleiß. Da diese Teile früher oder später das Ende ihrer Lebensdauer erreichen, hängt der normale Verschleiß von der Zeit, der Sorgfalt und der Wartung ab. Auch Regen, Wasser, Schmutz, Schlamm, Sand und Staub haben einen Einfluss darauf. Weitere Informationen zur Pflege und Wartung Deines Fahrrads findest Du in der Ampler-Bedienungsanleitung und auf der Ampler-Website. Bitte beachte, dass die oben genannten Teile der Ampler-Garantie unterliegen, falls ihre Lebensdauer an Deinem Fahrrad kürzer ist, als vom Hersteller des jeweiligen Teils als normal erachtet wird.

Nichtwartung, Vernachlässigung und Unfallschäden

Die Ampler-Garantie gilt nicht für Schäden, die durch Unfälle oder durch Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung von Ampler Bikes verursacht wurden. Die Garantie kann auch dann abgelehnt werden, wenn die Schäden durch die Benutzung des Fahrrads verursacht wurden, nachdem Schäden aufgetreten sind.

Ersatz oder Reparatur

Du hast dann das Recht, den Austausch des Fahrrads zu verlangen, wenn Mängel des Fahrrads vorliegen, die unter Berücksichtigung der Art der Mängel, der Kosten für den Austausch und der Reparaturkosten den Austausch des Fahrrads anstelle der Reparatur rechtfertigen.

Frist

Die Garantie für Dein Ampler-Fahrrad gilt nur für zwei Jahre ab Lieferdatum. Garantieanträge, die nach Ablauf der Frist gestellt werden, werden abgelehnt.

Wird der Garantieantrag mehr als zwei Jahre nach dem Datum der Lieferung gestellt, musst Du nachweisen können, dass der Schaden vor Ablauf der Garantiezeit entstanden ist. Bitte beachte, dass Ampler Bikes unverzüglich informiert werden sollte, wenn während der Garantiezeit Schäden aufgrund von Material- oder Verarbeitungsfehlern auftreten. Falls Schäden aufgetreten sind, sollte das Fahrrad vor der Reparatur nicht benutzt werden.

Im Garantiefall musst Du uns umgehend per E-Mail informieren: hello@amplerbikes.com (Ampler Bikes, Telliskivi tn 60/2, Tallinn 10412, Estland, Telefonnummer: + 372 55 6000 88).

 

9. HAFTUNG

Soweit gesetzlich nicht verboten, übernehmen wir keine Haftung für:

  • Nicht vorhersehbare Verluste (der Verlust ist vorhersehbar, wenn er eine angemessene Folge unseres Verstoßes war oder von Dir und uns zum Zeitpunkt Deines und unseres Vertragsabschlusses in Betracht gezogen wurde)
  • Verluste, die entstehen, wenn uns keine Schuld trifft oder wenn gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen wird
  • Geschäftsverlust (einschließlich entgangenen Gewinns, Verlust von Verträgen, Verluste von Geschäfts- oder Firmenwerten sowie Geschäftsunterbrechungen)

Nichts in diesen Bedingungen beeinträchtigt unsere Haftung für: (a) betrügerische Falschdarstellungen; (b) den Tod oder mögliche Körperverletzungen aufgrund unserer Fahrlässigkeit; (c) bei Verstößen gegen Bedingungen hinsichtlich des Eigentums oder in Bezug auf von uns gelieferte Waren; (d) jegliche andere Haftungen, einschließlich jeglicher Haftung im Zusammenhang mit dem Verkauf von Waren oder der Erbringung von Dienstleistungen, die möglicherweise nicht durch geltendes Recht ausgeschlossen oder beschränkt sind.

 

10. HÖHERE GEWALT

Wir haften Dir gegenüber nicht für Verzögerungen bei der Lieferung der von Dir bestellten Waren, wenn die Verzögerungen auf Ereignisse oder Umstände zurückzuführen sind, die sich unserer Kontrolle entziehen (insbesondere Unfälle, extreme Wetterbedingungen, Feuer, Explosion, Überschwemmung, Sturm, Erdbeben, Naturkatastrophen, Versagen von Telekommunikationsnetzen, blockierte Verkehrswege, höhere Gewalt, Terroranschläge, Kriege, Unruhen, Streiks, Ausgangssperren und andere Ereignisse wie Arbeitskämpfe, Handlungen oder Beschränkungen der Regierung und Auferlegung von Beschränkungen für Importe oder Exporte).

 

11. SCHUTZRECHTE

Du darfst das Fahrrad nicht kopieren oder zerlegen oder auf andere Weise versuchen, die Geschäftsgeheimnisse oder die technischen Spezifikationen der darin enthaltenen Komponenten abzuleiten. Ein solcher Versuch führt zum sofortigen Erlöschen der Garantie und des Rückgaberechts.

Darüber hinaus haftest Du für alle Schäden, die Ampler durch ein solches Reverse Engineering, eine solche Demontage oder die Verwendung der so erhaltenen Informationen entstehen. Du erklärst Dich hiermit einverstanden, dass Du im Falle eines Verstoßes gegen diesen Abschnitt der Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf Verlangen von Ampler verpflichtet bist, nachzuweisen, dass Du keine Informationen für einen bestimmten Zweck (einschließlich kommerzielle Zwecke, Forschung und Entwicklung oder für einen anderen Zweck) verwendet hast.

Du erklärst Dich sich ferner damit einverstanden, dass Ampler als Erstattung alle Einnahmen erhält, die Du durch die Verwendung der Informationen erzielt hast, wenn Du diese Informationen für kommerzielle Zwecke verwendet hast.

 

12. ALLGEMEINES

Sollte sich eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen als ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar herausstellen, wird die Gültigkeit, Rechtmäßigkeit oder Durchsetzbarkeit eines anderen Teils dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und des Restes der betreffenden Bestimmung nicht berührt.

Keine andere Person als Du und wir ist berechtigt, unseren Vertrag durchzusetzen.

Wenn wir nicht darauf bestehen, dass Du eine Deiner Verpflichtungen aus unserem Vertrag erfüllst, oder wenn wir unsere Rechte nicht gegen Dich durchsetzen, oder wenn wir diese verspätet geltend machen, bedeutet dies nicht, dass wir auf unsere Rechte gegen Dich verzichten und dass Du diese Verpflichtungen nicht erfüllen musst. Wenn wir auf einen Verzug von Dir verzichten, tun wir dies nur schriftlich. Dies bedeutet nicht, dass wir automatisch auf einen späteren Verzug von Dir verzichten.

Du darfst Deine Rechte oder Pflichten aus unserem Vertrag nicht abtreten oder übertragen, es sei denn, wir stimmen dem schriftlich zu. Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit ohne vorherige Ankündigung aktualisieren oder ändern. Bei jeder Bestellung von Waren bei uns gelten die zu diesem Zeitpunkt gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (wie auf dieser Website angegeben). Bitte überprüfe diese Seite, um sicherzustellen, dass Du verstehst, welche Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten.

 

13. GERICHTSSTAND

Unser Vertrag, einschließlich dieser Geschäftsbedingungen, unterliegt den Gesetzen Estlands und der Gerichtsbarkeit der Gerichte von Tallinn, Estland.

 

Aktualisiert am 14.01.2021

 

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